ASSURANCE ET CAUTION
Assurance de location de voiture à Split
Assurance, caution et paiement sont propres au véhicule choisi. L’offre les présente avant la réservation.
Recherche de voituresCAUTION
Montant, carte et restitution
L’offre et la confirmation donnent le montant de la caution, le moyen de paiement et le délai de restitution. Une carte de crédit physique, nominative et embossée au nom du conducteur principal peut être exigée. Certaines offres acceptent une carte de débit physique, nominative et embossée au nom du conducteur principal. Le solde peut être réglé par un autre moyen selon l’offre.
Certaines agences conservent la caution 30 à 45 jours après le retour. Une amende ou un péage impayé peut en être déduit, avec les frais administratifs liés à une amende. Ces règles concernent le retrait à Split.
COUVERTURE STANDARD
Qu’exclut la couverture standard ?
La couverture standard exclut les dommages aux roues, au dessous du véhicule, aux vitres et à l’intérieur. Une dégradation volontaire ou une négligence rend l’assurance invalide. Une garantie facultative possède ses propres conditions sur la fiche de la voiture.
Après un sinistre couvert, le loueur doit être prévenu immédiatement et un rapport de police obtenu, sauf accord différent avec lui. À défaut, la responsabilité revient entièrement au locataire.
AVANT LA RÉSERVATION
Pourquoi des voitures proches ont-elles des conditions différentes ?
Deux modèles semblables peuvent avoir des cautions, cartes et garanties différentes. La recherche et la confirmation décrivent la voiture choisie. Les conditions applicables en Croatie complètent cette offre.
QUESTIONS DE RÉSERVATION
Paiement et annulation
Quel montant faut-il payer à la réservation ?
L’acompte en ligne représente 15 à 20 % du prix de location. Le solde est réglé auprès de l’agent au retrait.
Quels sont les délais d’annulation ?
Pour le remboursement de l’acompte, le délai est de sept jours avant le retrait d’une voiture standard et de 30 jours pour une voiture de luxe ou un cabriolet. L’option d’annulation gratuite ramène ce délai à 24 heures pour toutes les catégories.
Quand l’acompte est-il remboursé ?
Un acompte remboursable est restitué dans les 14 jours après la demande. Les frais de paiement de 6 % du montant versé restent retenus. La demande, accompagnée de la confirmation, va à l’assistance à la réservation.